In letzter Zeit habe ich eher praktische Beiträge zur Kommunikation geschrieben, die sich mit der zwischenmenschlichen Interaktion beschäftigten. Heute möchte ich aber wieder einmal in den Blick nehmen, dass Kommunikation viel umfangreicher ist und sich in jedem Fall auf die gleichen Grundlagen (wie beispielsweise das Wechselspiel zwischen Kommunikationsqualität und Konflikpotential) bezieht. Zu diesem Zweck habe […]
