Auf dem Blog „Unterwegs in die Arbeitswelt“ hat der Bildungswissenschaftler einige Punkte notiert, was einen guten Berater oder eine gute Beraterin auszeichnet. Gerade in Unternehmen findet häufig Beratung statt und in vielen Gesprächen gibt es über „Beratung“ viel zu hören. Neben positiven Stimmen leider auch negative. Ich denke, es kann ganz hilfreich sein, wenn Ratsuchende und Beratende sich die Hinweise einmal anschauen. Weiter unten sind ein paar Beispielpunkte, um die es geht. Unter dem folgenden Link findet sich der ganze Beitrag, in welchem alle 14 Punkte mit einem Hinweistext ergänzt sind: https://bildungswissenschaftler.de/was-zeichnet-einen-guten-berater-eine-gute-beraterin-aus-und-woran-erkenne-ich-das/
Beispielpunkte:
- Die Beraterin sorgt für einen vertrauensvollen Rahmen und ist Ihnen zugewandt.
- Die Beraterin zeigt Interesse an Ihren Zielen und bewegt sich auf Augenhöhe.
- Die Beraterin kommt fragend dem Kern Ihres Anliegens näher.
- Die Beraterin nimmt Ihre Anliegen oder Sorgen ernst und bewertet nicht.
- Die Beraterin spricht umgangssprachlich und inhaltlich verständlich.
- Die Beraterin hört aufmerksam zu.
- Die Beraterin wirkt natürlich und kongruent.