Mediation im Betrieb lässt sich bei innerbetrieblichen oder außerbetrieblichen Konflikten einsetzen (Abteilungen, Kunden, Lieferanten)
Welchen Wert hat Mediation?
Sie können es drehen und wenden wie Sie wollen. Gerichtsprozesse sind teuer und dauern lange. Je komplexer, umso länger. Und Sie haben nicht einmal die Entscheidungsgewalt – die hat ein Richter. Und wenn ich eine gerichtliche Regelung treffen lasse, dann fehlt mir immer noch die Lösung. Einer ist Verlierer, der andere Gewinner. Und der Verlierer (hoffentlich nicht Sie) wird damit nicht einverstanden sein. Warum so viel bezahlen für so wenig Leistung?
Dazu sind die Konsequenzen von Konflikten in der betrieblichen Digitalisierung oftmals gar nicht gesetzlich reguliert (zum Beispiel Angst, Motivation, Überforderung oder durch die Technologie gänzlich neu entstandene Konsequenzen). Wo sind dann die Entscheidungsgrundlagen für Richter und Anwälte?
Mediation ist ein vernünftiger Versuch, andere Wege zu gehen. „Wer war Schuld?“ ist die Frage des Rechts. „Wie löse ich das Problem?“ ist die Frage der Mediation – und die Frage, die uns nach vorne bringt. Und deswegen ist Mediation am Ende günstiger und mit einer Lösung für die Zukunft versehen.