Achim Gilfert – Mensch & Betrieb (Verkäufer)
Stand 01.02.2022
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Grundlagen für den Kauf meines Buches und dazugehöriger Arbeitsmaterialien beschrieben. Der besseren Lesbarkeit halber ist die AGB in weiblicher Form geschrieben. Angesprochen und gemeint sind grundsätzlich alle Menschen.
1. Bestellvorgang
Wenn eine Käuferin ein oder mehrere Bücher sowie dazugehörige Arbeitsmaterialien erwerben möchte so kann sie dies auf der Webseite https://mensch-und-betrieb.de durchführen. Hierzu gibt die Käuferin die erforderlichen Daten in die Eingabemaske ein. (Gewerbliche, unabhängige Buchhändler*innen erhalten 30 % Rabatt und können auf Rechnung bestellen). Nach Überprüfung der Eingaben durch die Käuferin bestätigt diese mit einem Klick die Datenschutzbestimmungen, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt zusätzlich per Klick, die angegebenen Artikel kostenpflichtig bestellen zu wollen. Zum Abschluss der Bestellung ist der Button „Kostenpflichtig bestellen“ anzuklicken. Mit diesem Klick wird die Bestellung ausgelöst und auf der Webseite erfolgt eine Anzeige der weiteren Schritte.
Fragen zur Bestellung oder dem Verfahren, wie auch zu den Artikeln selbst, sollten durch die Käuferin VOR Auslösung der Bestellung über den direkten Kontakt gilfert@mensch-und-betrieb.de erfolgen.
2. Nach dem Bestellvorgang
Nach der Bestellung erhält die Käuferin zeitnah eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie in Form einer pdf Datei im Anhang. Hierin finden sich eine Zusammenfassung der Artikel sowie der Rechnungsbetrag und eine Zahlungsinformation. Es ist möglich via Banküberweisung oder Paypal zu bezahlen. Im Falle einer gewerblich tätigen Kundin ist auch der Kauf auf Rechnung möglich.
3. Versand
Das Buch oder Arbeitsmittel wird nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages (bei gewerblichen Kunden nach Absendung der Bestellbestätigung) via Deutsche Post BÜCHERSENDUNG für die Käuferin (innerhalb Deutschlands) versandkostenfrei verschickt. Die Käuferin erhält vom Verkäufer eine E-Mail mit einer Versandbestätigung. In dieser Mail ist im Anhang die Rechnung als pdf Datei angefügt. Die Post gibt die Versanddauer mit bis zu 4 Werktagen an. Im Falle der Bestellung eines E-Books, wird dieses nach Zahlungseingang an den Käufer per E-Mail versendet.
4. Widerruf
Gemäß gesetzlichen Grundlagen haben Privatkunden die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, den Kaufvertrag zu widerrufen. Richten Sie in diesem Fall Ihren Widerruf formlos direkt an gilfert@mensch-und-betrieb.de. Sie erhalten in Folge Informationen zur Rückabwicklung.
5. Rücksendungen
Bei Widerruf beachten Sie bitte, dass Sie bis zu einem Rechnungsbetrag von 40 Euro die Rücksendekosten selbst tragen müssen. Da meine Bücher aus Gründen der Nachhaltigkeit und zur Vermeidung von Plastikmüll ohne Folien und Plastikverpackung versendet werden, achten Sie bitte auf eine sachgerechte Verpackung. Sollte das Buch Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, kann eine Wertminderung bis zu 100 % geltend gemacht werden. Wenn die Käuferin die Artikel versendet hat, informiert Sie den Verkäufer via E-Mail an gilfert@mensch-und-betrieb.de über den durchgeführten Versand. Im Weiteren erhält die Käuferin nach Eingang der Rücksendung eine entsprechende Bestätigung
6. E-Books
Sie erhalten die E-Book Daten in dem von Ihnen gewünschten Format. Die entsprechende Auswahl können Sie im Bestellvorgang auswählen. Meine E-Books wurden auf unterschiedlichen Plattformen getestet. Damit der Käufer oder die Käuferin das E-Book barrierefrei lesen kann, habe ich auf einen Kopierschutz (z.B. DRM) verzichtet. Allerdings sind die E-Books mit einem Wasserzeichen versehen und es ist nicht zulässig, das E-Book zu verändern, zu kopieren oder unberechtigt weiterzugeben. Sie erklären mit der Zustimmung zu diesen AGB, dass Sie das E-Book nicht verändern, unberechtigt kopieren oder weitergeben.
7. Fairness, Problemlösungen
Als Selfpublisher und Verkäufer meines Buches bin ich als kleines Unternehmen selbst für alle Vorgänge verantwortlich. Sollten Probleme auftreten oder Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an mich unter der Mailadresse gilfert@mensch-und-betrieb.de
Bitte bestellen Sie keine Ware mit der Absicht das Buch komplett zu lesen und es dann wieder zurück zu senden. Bitte schauen Sie sich, betreffend des Buchinhalts, das Buch VOR einer Bestellung an. Hierzu finden Sie auf der Webseite https://mensch-und-betrieb.de/buch/ eine Beschreibung, einen Blick in´s Buch, das Inhaltsverzeichnis, ein Abstract und ein Bild des Covers.
Bitte beachten Sie das Urheberrecht und seien Sie fair. Damit Käufer und Käuferinnen sich nicht mit technischen Problemen eines Kopierschutzes herumschlagen müssen, gibt es nur das Wasserzeichen.
Im Weiteren nehmen Sie direkt Kontakt mit mir auf, damit wir Probleme schnell und fair lösen können.
Achim Gilfert – Mensch & Betrieb
Dorneystraße 58
58454 Witten
gilfert@mensch-und-betrieb.de
Sie können die AGB hier als pdf Datei herunterladen.